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자주 묻는 질문

가맹·심사가맹 신청은 어떻게 하나요?+

홈페이지 우측 상단 "이용 신청"을 통해 사업자 정보와 정산 계좌, 운영 사이트 URL을 등록하시면 신청이 접수됩니다. 영업일 기준 2~5일 이내 심사 결과를 안내드립니다.

가맹·심사개인사업자도 신청 가능한가요?+

네, 개인사업자도 가맹 신청이 가능합니다. 다만 업종과 거래 형태에 따라 일부 결제 수단(예: 휴대폰 결제, 정산지급대행)은 법인 사업자에 한정될 수 있습니다.

결제·환불결제 취소·환불은 어떻게 처리되나요?+

상점관리자에서 결제 취소·부분취소·환불을 직접 처리할 수 있습니다. 결제 당일 전액 취소 시에는 수수료가 면제되며, 익일 이후 환불은 결제 수단별 수수료 정책에 따라 차감됩니다.

결제·환불결제 한도가 따로 있나요?+

결제 수단별로 한도가 다릅니다. 휴대폰 결제는 월 100만원, 카드는 카드사·등급별 한도가 적용되며, 가맹점 일/월 한도는 가맹 심사 시 결정됩니다.

정산정산 주기는 어떻게 되나요?+

결제 수단별로 D+3 ~ D+7 영업일이 표준입니다. 신용카드는 D+5, 계좌이체·가상계좌는 D+3, 해외 결제는 D+7 기준이며 자세한 내역은 이용요금 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

정산세금계산서는 언제 발행되나요?+

매월 1~2일 사이에 전월 수수료 기준으로 자동 발행됩니다. 발행된 세금계산서는 상점관리자 또는 등록된 이메일로 전달됩니다.

기술·연동개발자 문서는 어디서 볼 수 있나요?+

현재 개발자 문서를 정성껏 준비 중이며 2026 Q3 공개 예정입니다. 먼저 받아보고 싶으신 경우 개발가이드 페이지에서 사전 알림을 신청하실 수 있습니다.

기술·연동테스트 결제 환경은 따로 있나요?+

네, 가맹 심사 완료 후 테스트 키가 발급되며 별도 환경에서 자유롭게 결제 흐름을 검증하실 수 있습니다. 운영 전환은 테스트 완료 후 상점관리자에서 직접 가능합니다.

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가맹 상담, 기술 지원, 정산 문의 — 어떤 내용이든 편하게 남겨주세요. 영업일 기준 1일 이내 회신드립니다.

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